Die Postbank – Bank mit den meisten Filialen in Deutschland

Die Postbank bietet 1.100 betreibt Finanzcenter und mehr als 4.500 Partnerfilialen der Deutschen Post. Damit hat sie die meisten Filialen in Deutschland. Über 14 Millionen Privatkunden sowie kleine und mittelständische Firmen und Unternehmen nutzen die vielen Service Leistungen der Postbank, die vor Ort, online und telefonisch für ihre Kunden da ist.

  • Hauptsitz: Bonn
  • Bankleitzahl: 380 100 53
  • Vertriebsweg: Filialsystem, online, telefonisch
  • Automatennetz: 9.000 Geldautomaten der CashGroup über 1.300 Service-Terminals
  • Bilanzsumme: 155,45 Milliarden Euro (Jahresabschluss 2014 www.postbank.de)
  • Einlagensicherung: 1,08 Milliarden Euro pro Kunde

1. Die Postbank – mehrfach ausgezeichnet

Die Postbank wird oft von vielen Fachmagazinen getestet und wurde schon einige Male ausgezeichnet:

  1. FOCUS MONEY Printausgabe 32/15: „Bester Ratenkredit“
  2. FOCUS MONEY „Sicherste Online-Bank“ 2015
  3. Wirtschafts Woche: 1. Platz „Neukunden mit Onlinenutzung“
  4. DIE WELT: „Service-Champion 2014“
  5. postbank.de – beliebteste Website des Jahres 2014
  6. Wirtschaftswoch: 1. Platz in der Kategorie „Neukunden mit Onlinenutzung“
  7. FOCUS MONEY: Postbank Ratenkredit wurde Gesamtsieger
  8. Deutsche Institut für Service-Qualität: zum vierten Mal Platz 1
  9. Finanzzeitschrift Euro: „sehr gut“ im Beratungstest
  10. Zeitschrift Chip: Seit 2011 zum 4. Mal hintereinander beste Online Bank
  11. Test „Online-Brokerage Filialbanken“: 1. Platz
  12. Top Arbeitgeber Deutschland, gewählt vom CRF Institute
  13. Test FOCUS MONEY 02/2014: sicherste Online Bank Deutschlands
  14. €uro am Sonntag: beste Anlageberatung von 14 Filialbanken im Test

Seit vielen Jahren wird die Postbank wegen ihrer guten Service Leistungen ausgezeichnet und gilt als eine der besten Banken in Deutschland.

2. Diesen Service können Kunden der Postbank erwarten

Kunden, die ein Girokonto bei der Postbank eröffnen wollen, können viele Vorteile nutzen.

In jeder Filiale können die Kunden sich beraten lassen und verschiedene Girokonten kostenlos eröffnen, z.B.:

Giro plus

  • kostenlos bei belegloser Kontoführung
  • insgesamt 250 Euro Prämie als Startguthaben
  • kostenlos Bargeld abheben in ganz Deutschland
  • Tagesgeldkonto auf Wunsch kostenlos inklusive
  • Kreditkarte im ersten Jahr kostenlos
  • Tank-Rabatt bei Shell

Giro extra plus

  • Wertpapierdepot, Tagesgeldkonto und Anlagekonto inklusive
  • Postbank Card GOLD & Visa Card kostenlos
  • Einzelbetreuung durch das Kundenprogramm SELECT
  • Vorteilspreise bei Reisebuchungen von Postbank Partnern
  • Tankrabatt bei Shell

Giro start direkt

  • für Kunden unter 22 kostenlose Kontoführung (beleglos)
  • insgesamt 250 Euro Prämie als Startguthaben
  • kostenlos Bargeld in ganz Deutschland (9.000 Geldautomaten und 1.100 Postbank Finanzcenter) abheben
  • Visa Card (ab 18 Jahren) kostenlos im ersten Jahr
  • Shell-Tank-Rabatt

Giro Basis

  • Girokonto unabhängig vom Geldeingang Gebühr 5,90 Euro/Monat
  • VISA Card Prepaid für 22 Euro /Jahr Gebühr
  • Kostenlos Geld an 9.000 Geldautomaten und 1.100 Postbank Finanzcentern abheben
  • Tankrabatt bei Shell
  • Ohne Bonitäts- beziehungsweise Schufaabfrage

Fohlen-Konto

  • ab 1.000 Euro Geldeingang /Monat kostenlose Kontoführung
  • für Studenten und Auszubildende ab 22 Jahren unabhängig vom Geldeingang kostenlos
  • VISA Motiv Karte im Borussia-Design und Trikot
  • Gratis Bargeld an rund 9.000 Geldautomaten und 1.100 Postbank Finanzcentern
  • Tankrabatt bei Shell

Geschäftskunden Service Leistungen der Postbank

Geschäftskunden bekommen bei der Postbank das Business Giro mit einjähriger gratis Kontoführung, vielen Sicherheitsstandards und Bargeldabhebung umsonst. Außerdem bietet die Postbank Geschäftskunden Tagesgeld zu guten Zinsen an.

Eine VISA Business Card ist im ersten Jahr kostenlos, und es gibt einen Kontokorrentkredit bei Bedarf.

Weitere Leistungen sind:

  • windata professional, um online Zahlungen in Deutschland und weltweit sicher erledigen zu können
  • StarMoney Business Software für alle Geschäfte
  • Mobile Services – Bankgeschäfte von unterwegs
  • paydirekt (mit Ende 2015 verfügbar)

Allgemeiner Service

Postbank Kunden können neben den vielen Kontomodellen auch verschiedene Visa Cards bekommen und Privatkredite und Autokredite beantragen.

Wer Wertpapiere, Aktien oder Fonds kaufen möchte, ist bei den Postbank Anlageberatern richtig. Auch bei der Baufinanzierung oder dem Immobilienkauf- und verkauf hilft die Postbank weiter. Kunden, die eine Altersvorsorge suchen, finden viele Modelle unter den Angeboten der Postbank.

Bei Fragen können Kunden rund um die Uhr unter der Nummer 0228 5500 5500 anrufen.

Bargeld an über 9.000 Geldautomaten abheben

Die Postbank gehört der Cash Group an und bietet ihren Kunden aus diesem Grund ein sehr großes Netz an Geldautomaten. Dazu gehören alleine in Deutschland rund 9.000 Geräte. Neben den herkömmlichen Geldautomaten, hat man als Postbank Kunde auch die Möglichkeit an insgesamt 1.300 Shell-Tankstellen Bargeld abzuheben.

Girokonto mit Startguthaben bei der Postbank

Die Postbank bietet zwar nicht immer, dennoch immer wieder saisonal auch Girokonten mit Startguthaben an.

Des Öfteren wurden die Girokonten bei der Postbank beispielsweise schon mit einem Startguthaben von 150 Euro angeboten. Das Startguthaben ist in der Regel an Bedingungen geknüpft, wie zum Beispiel an eine bestimmte Anzahl monatlicher Buchungen.

3. Das bietet die Postbank online

Der Online Service der Postbank bietet Kontaktadressen und Onlineformulare für Anfrage unterschiedlichster Bereiche.

Wichtigste Kontakte:

  • Für allgemeine Mitteilungen, Online Brokerage und Bausparen/ Baufinanzierung findet man jeweils ein Kontaktformular auf www.postbank.de
  • Kontakt für Versicherungen: info@pb-versicherung.de
  • Weiterleitung Phishing-Mails: missbrauch@postbank.de

Sämtliche Bankgeschäfte können online erledigt werden, und im Service Portal Fragen und Antworten werden alle Bereiche des Online Bankings ausführlich beantwortet und erklärt.

Die Postbank bietet Anwendungen für Smartphones an, und mit mobilen TANs und dem BestSign TAN-Verfahren und der BestSign App können Kunden besonders sicher online Überweisungen machen. Bei Fragen zur Online-Sicherheit können Kunden die Hotline unter 0800 1008906 anrufen.

Besonders sicher ist der chipTAN comfort – der über das Zwei-Wege-System (PC und TAN-Generator) abgesichert ist!

4. Kundenfeedback und Expertenmeinung zur Postbank

Die meisten Postbank Kunden sind mit dem großen Filialnetz, den unterschiedlichen Kontoangeboten und dem Service zufrieden. Vereinzelte Kritiken in Bezug auf den Service, sind auch bei der Postbank wie bei den meisten andern Banken ab und an zu finden.

Zeitschriften wie Chip und Focus Money wählten die Postbank bei den Bereichen Angebote und Service 2013, 2014 und 2015 auf Platz 1. Auch das Deutsche Institut für Servicequalität wählte die Postbank zum besten Online-Banking-Anbieter unter den Filialbanken in Deutschland.

5. Für diese Kunden ist die Postbank vielleicht genau die richtige Lösung!

Die Postbank wendet sich eigentlich an jeden, der ein Konto eröffnen will und hat sich nicht auf einen bestimmten Kundenkreis festgelegt. Für Studenten und Selbständige eignen sich nicht alle Konten, aber die Postbank hat auch hier Angebote, z.B. das Privatkonto Giro Start Direkt.

Dauerhaft keine Gebühren für die Kontoführung bezahlen

Wie so viele andere Banken, bietet auch die Postbank ein Girokonto mit gratis Kontoführung an. Das Postbank Giro plus bietet unterem auch noch eine kostenlos inkludierte VISA Kreditkarte. Diese wird allerdings nur im ersten Jahr gratis zur Verfügung gestellt. Die Kontoführung bleibt hingegen dauerhaft kostenlos.

Perfekt für alle die eine Prämie zum kostenlosen Girokonto erhalten möchten

Die Postbank ist für ihre kostenlosen Girokonto Angebote inklusive Prämie als Startguthaben bekannt. So werden beispielsweise immer wieder Smartphones oder aber Tankrabatte als Prämie angeboten.

Eine Prämie erhalten Postbank Kunden aber auch wenn Sie neue Kunden werben. Mit der sogenannten Freundschaftswerbung erhalten Bestandskunden derzeit einmalig 50 Euro auf Ihr Konto.

6. Das macht die Postbank so besonders!

  • durch Filialen in Postzweigstellen kann man auch samstags Bankgeschäfte erledigen
  • dichtestes Filialnetz aller deutschen Banken
  • als Mitglied der Deutschen Bank Gruppe ist ein starker Partner im Hintergrund